הבלוג פרי מוחם הקודח של אנשי נטקראפט
על שימושיות, עיצוב, טכנולוגיה וכל הדברים המעניינים באמת

אמל”ק: 5 סרטונים קצרים על תהליכי הקנייה של המשתמשים. מהרגע שהם מוסיפים את המוצר לעגלת הקניות ועד לצ’ק אאוט. מה קורה כאשר מוסיפים מוצר לעגלת הקניות, אילו אלמנטים מרכיבים עגלת קניות טובה, איך בונים תהליך צ’ק אאוט פשוט, איפה לשלב שאלות נפוצות בתהליך ואיך נייצר טפסים אפקטיביים.

הגעתם לשיעור ה-6 בקורס האונליין של חוויית משתמש לאתרי אי קומרס. אז בואו נתחיל!

הוספת פריט לעגלת הקניות

כאשר המשתמש (והמשתמשת) מוסיפים פריט לעגלת הקניות, מה קורה בעצם? האם הם נשארים בעמוד המוצר, ואם כן, איך הם ידעו שהפריט נוסף לעגלת הקניות? בהרצאה זו נדבר על היתרונות של האפשרויות השונות.

כללים לבניית עגלת קניות מוצלחת

מה צריך להיות בעמוד של עגלת הקניות, אילו אלמנטים כדאי לשלב, ואיך עושים את זה נכון.

צ’ק ליסט לעגלת קניות לחצו כאן.

Check Out- פשוט וצפוי

 לעמוד הצ’ק אאוט מטרה אחת- לגרום לקונה לבצע את הקנייה בפועל. הוא לא צריך להיות יפה או מגניב, הוא צריך לתת לקונה לסגור את העסקה בצורה הקלה והפשוטה ביותר. 68% משתמשים נוטשים את עגלת הקניות לכן ישנה חשיבות אדירה לספק חווית משתמש פשוטה ובהירה ככל האפשר. בהרצאה נפרוס כמה כללים בסיסיים לעיצוב עמוד צ’ק אאוט.

 

Check Out- לענות על שאלות הקונים

תהליך הצ’ק אאוט הוא בעיקרו מילוי טפסים. כאשר הקונים ממלאים את הטפסים יש 4 שאלות מרכזיות שעולות. בהרצאה זו נסקור את 4 השאלות הבסיסיות שיעלו ואיך כדאי להשיב.

Check Out-יצירת טופסים

אף אחד לא אוהב למלא טפסים, ובטח שלא טפסים מורכבים ומייגעים. בהרצאה זו נלמד איזו אינפורמציה חשוב לאסוף, ואיך לעשות כן בצורה פשוטה ונעימה.

לסיכום

כמובן שלא נגיד נשאיר אתכם בלי צ’ק ליסט לעמוד הצ’ק אאוט :)

אתם מוזמנים לעקוב אחרי עמוד הפייסבוק שלנו ששם אנחנו משתפים מחיי היום יום, מספרים על פרויקטים מעניינים שעשינו, מפרסמים אירועים חינמיים בנושא חוויית משתמש ועוד.

ולהציץ בשיעורים הקודמים פה בבלוג או בערוץ נטקראפט ב- YouTube.

נתראה בשיעור הבא!

לשיעורים הקודמים:

שיעור 1- הקדמה ומטרות עמוד הבית

שיעור 2- עמוד הבית

שיעור 3- חוויית החיפוש באתר

שיעור 4- חוויית השיטוט באתר

שיעור 5- איך בונים עמודי מוצר אפקטיביים



2 תגובות לפוסט ”חוויית משתמש לאתרי אי קומרס: עגלת הקניות ותהליך הצ’ק אאוט (שיעור 6)“

  1. מאמר מקיף ומהנה לקריאה.
    צ’ק ליסט מאוד שימושי :)

  2. תודה רבה עזרתם לי מאוד.

לכתוב תגובה

(חובה לפחות לרשום שם!!!)

(...אף אחד לא יראה את זה)

(תפרסם/י את עצמך! שידעו מאיפה את/ה!)