מזרחי – טפחות

להבין את מסע הלקוח

הפתרון שלנו

מחשבון משכנתא מבוסס אפליקציית מובייל

מזרחי – טפחות פנו לנטקראפט בבקשה ליצור נוכחות מובייל למחלקת המשכנתא של הבנק. לאחר ביצוע של מחקר משתמשים וניתוח שוק, הצענו פתרון מחוץ לקופשא, שיאפשר לתת חוויית שירות טובה ללקוחות פוטנציאלים ולייצר לידים עבור הבנק.

מחשבון משכנתא

נטקראפט פיתחה את "טפחות עד הבית", מחשבון משכנתא שמטרתו לתמוך במשתמשים לכל אורך תהליך חיפוש הבית החדש שלהם. האפליקציה מאפשרת למשתמשים לתעד את הבתים שהם רואים, לצלם אותם ולחשב את גובה המשכנתא שיידרשו לקחת כדי לרכוש את הבית.

המומחים של מזרחי טפחות עומדים לרשות המשתמשים בצ'אט מקוון, מה שמקל על יצירת קשר עם הבנק.

בנוסף, האפליקציה מחוברת למאגר הנדל"ן הגדול בישראל, מדלן, ומספקת למשתמשים מידע אודות כל נכס ושכונה, כמו גם משכנתאות אפשריות וגובה התשלומים.

רוצה לשמוע עוד?